Levering werd op de straat gepleurd terwijl ons houthok vrij toegangkelijk is. Argument Berser Transport: dan moet je je straatje maar beter straten.
Helaas gaat dat niet op aangezien er al vaker pallets vol met hout over dat straatje heen gegaan zijn.
Voor ons de laatste bestelling bij Haardhoutcompany
Verbeterpunten of tips
De levering is ronduit slecht.
Reactie Haardhoutcompany.nl:
Geachte heer Plaats,
We vinden het jammer dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Soms kan de pallet niet geplaatst worden op de door u gewenste locatie. Toen bleek dat de levering niet op de door u gewenste plaats gezet kon worden en u ook, zonder een klacht of vraag te stellen direct deze review plaatste hebben we direct geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit te bespreken en om u een alternatief te bieden. U reageerde echter niet op onze telefonische verzoeken (voicemails), alsook niet op de aan u gestuurde mail. Met name dat laatste betreuren we zeer omdat u ons wel op een aantal punten zeer slecht beoordeeld terwijl we daarvoor wel het nodige gedaan hebben.
We wensen u veel stookplezier.
Haardhoutcompany.nl