Vriendelijk, behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Afleverafspraak. In vergelijking met vorige twee jaar kreeg ik pas op de dag van levering te horen hoe laat de levering zou plaatsvinden. Dit is onhandig en klantonvriendelijk omdat je niet vooraf (al is het maar een dag vooraf) kunt instellen op hoe laat men komt en of ik eventueel iemand moet regelen die op dat moment thuis is.