Reviews

9.1 / 10
3191 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
4/10
After sales
8/10

Lassche

4/10

Naar mijn mening is de maatvoering van de houten kratten misleidend. De maatvoering is 80 bij 120 bij 200. Hierbij krijg je de indruk dat het om twee m3 gaat, maar de inhoud is slechts 1,6 m3. Hierdoor is uw produkt in vergelijking met andere bedrijven veel duurder. Vorig jaar had ik bijvoorbeeld bij goedhaardhout.nl voor 2m3 berken en eiken 569,45 Euro betaald.
Waarschijnlijk begrijpt u dat ik bij u geen hout meer bestel en dat ik onze vrienden met kachels zal informeren over deze werkwijze.

Verbeterpunten of tips

Betere voorlichting over de inhoud van een krat.

Reactie Haardhoutcompany.nl:

Geachte heer Lassche,
Bij de specificaties van de door u bestelde pallets staat duidelijk vermeld dat het om ca. 1,8 m3 inhoud gaat en staan de buitenwerkse maten vermeld. Dit laatste is voornamelijk bedoeld om doorgangen goed in te kunnen schatten. Uw indruk klopt dus niet met de door ons gecommuniceerde maatvoering. Om dit nu te kwalificeren als misleiding en ook een naam van een conculega te noemen in een review over ons produkt en diensten doet vermoeden dat u andere bedoelingen heeft gehad.
We wensen u veel stookplezier met ons haardhout, geniet ervan !
Haardhoutcompany.nl


Score voor Haardhoutcompany.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Berken en haagbeuk