Goed om te bestellen maar blijft wel een black-box. Je krijgt na de bestelling niet te horen hoe iets geleverd wordt en pas een dag van te voren binnen welke 3 uur iets geleverd wordt. Communicatie mbt levering (hoe, precies wanneer) moet eerder en beter en specifieken
Verbeterpunten of tips
Beter informeren hoe iets wordt geleverd ivm bereikbaarheid
Even een belletje voorafgaand aan de levering om het door te nemen
lever window ( 3 uur) veels te ruim. Niet op te plannen vanuit de klant!