Bestelling was niet op voorraad. Moest er zelf tot 2x toe achteraan.
Verbeterpunten of tips
Klant informeren over de status /verwachting van levering
97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
5/10
After sales
5/10