Reviews

9.1 / 10
3190 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
10/10
After sales
1/10

Marcello Mattemaker

5/10

Vanuit de haardcompagnie was bet zoals altijd goed geregeld en kwam de chauffeur van Tielbeeke met de pallet hout aangereden, maar hij besefte zich dat hij een te lage pompwagen bij zich had en op een onbeschofte manier zei hij.dat hij de pallet gewoon op straat zou laten staan omdat het niet zijn probleem was. Heb hem toen toch heel vriendelijk gevraagd met de hulp van onze buurman die een stalen plaat bij zich had om het nog een keer te proberen en dat lukte en met de nodige beschadigingen aan de pallet heeft hij deze onder de carport geplaatst. Hoop wel dat deze blijft staan en niet op de auto valt want deze staat erlangs. De vorige chauffeur was heel aardig en deed beide keren zijn best maar deze chauffeur was net het tegenovergestelde

Verbeterpunten of tips

Hogere pompwagen!

Reactie Haardhoutcompany.nl:

Hartelijk dank voor uw eerlijke review, daar willen wij van leren. Buitengewoon vervelend dat de chauffeur niet de service heeft kunnen verlenen die zijn collega's eerder wel konden bieden. Onbeschoft gedrag is vanzelfsprekend niet wenselijk, vriendelijkheid kost per slot van rekening niets dit zullen wij de transporteur ook terugkoppelen.
Al met al staat de pallet inmiddels op de gewenste plek en hopelijk stemt de kwaliteit haardhout u na tevredenheid. Wij wensen u veel stookplezier toe en hopelijk neemt dat de ergernis van de levering weg.


Score voor Haardhoutcompany.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Pallet Beukenhout