Niet heel goed. Wij hebben op 15 april een kast besteld en op de site moest je een haco punt aanklikken voor vragen. Wij wonen in Arnhem, maar ik kom zelf uit delft. Dus dachten als er wat is is dat er eentje die ik ken. Na een week wachten nog niks gehoord zelf gebeld om te vragen hoe het onze kast was. Er werd verteld dat wij niet moesten denken dat ze uit delft voor die paar honderd euro naar Arnhem komen rijden. Op de website van Haco wordt aangegeven dat er door heel Nederland bezorgd word. Nou niet dus er moest eerst een transport bedrijf gezocht worden die de kast uiteindelijk kan brengen. Toevallig vandaag gebeld en de kast komt volgende week maandag pas (6mei) dan wachten wij al 3 weken op de kast.. terwijl er op de site aangegeven wordt dat het een paar dagen duurt. En sommige gevallen iets langer dat snap ik! Maar om er zelf achteraan te moeten gaan en niks wordt gecommuniceerd zal ik hier niet nog eens iets bestellen. Groet Marit
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Communicatie.
Aangeven dat het langer duurt.
Hoe heeft u ons gevonden?
Internet