Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10

N. Boekaerts

6/10

In de beoordeling heb ik al aangegeven dat het laatste punt. Montagemonteur een verbeterpunt is. Zeker wat betre f t het hoesten!

Sterke punten

Helpdesk zeer klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Uiteindelijk hebben we Delft als filiaal gekozen vanwege de service. In de megastore heeft het verkopend personeel geen tijd of zin je te woord te staan. De website is hun code woord. Tja en als je niet wilt verkopen gaan klanten naar een andere filiaal. Ga lekker verder met kletsen achter de balie zou ik zo zeggen. Gaf niet de indruk klanten nodig is te hebben in deze tijd.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

Het bestellen was top. De montage monteur vond ik niet echt wat je ervan mag verwachten in vergelijking met andere montage bedrijven. Weinig manieren. Komt er nog bij dat ik van mening ben dat men Corona tijd geen monteur moet sturen die alles bij elkaar hoest?. Is echt niet acceptabel. Daarom geef ik in het eindoordeel 3 sterren. Een proces moet van begin tot einde een prettige ervaring zijn.


Score voor HACO wonen en slapen: 3/5