Hele slechte ervaring met HACO!
We hebben een kledingkast, Boxspring, Commode en bijzettafels hier gekocht voor 6 personen en ze gaan niet eens in op mijn ingediende klacht.
We hebben een groot probleem met de kast die door HACO in elkaar is gezet (om nog maar te zwijgen over de eerdere klachten van het bed en de glasplaten van de kastjes).
De spiegel is kapot, de kast werkt niet goed, maakt rare geluiden en gaat moeizaam open. Ik heb elke keer het gevoel dat de kast uit elkaar valt als ik hem open doe. Ik ben hier helemaal niet blij mee.
Ik heb foto’s en filmpjes toegevoegd als bewijs en ter onderbouwing.
Op mijn klachten per mail wordt niets mee gedaan. Maar nu wordt het zo erg met de kast dat ik het akelig vind. Dit kan zo niet langer.
Ik ben bang dat de kast nog een keer uit elkaar valt en de spiegel nog verder kapot gaat.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Klachten wordt helemaal niets mee gedaan, dus dit moet verbeteren.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Haco Den Bosch
Hoe heeft u ons gevonden?
Via mijn schoonmoeder