Teleurstellende Haco Utrecht.
Een bank en bed in bestelling staan. Na de afgesproken 14 weken zelf contact moeten opnemen. Bed staat er wel, de bank nog niet. Gaat nog eens ruim 2 weken duren.
Totaal geen communicatie, tegemoetkoming of iets van compassie. Totaal geen lekker gevoel bij!
Sterke punten
Beloftes maken maar niet kunnen nakomen
Verbeterpunten of tips
Service
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Haco Utrecht
Hoe heeft u ons gevonden?
Woonboulevard
Reactie HACO wonen en slapen:
Beste Melissa,
Wat vervelend om te horen dat de bestelling is vertraagt.
Helaas hebben de fabrieken vakantie sluiting gehad waardoor een levertijd kan uitlopen. Wij hebben contact gehad met de leverancier, deze geeft aan de bank eind augustus bij ons af te leveren.
Zodra wij deze hebben ontvangen nemen wij direct contact met u op om een afspraak met u te maken voor leveren.
Wij zouden natuurlijk wel het bed al eerder bij u kunnen afleveren en een leenbank meeleveren.
Als u hier interesse in heeft horen wij dit uiteraard graag.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Haco Utrecht