Heel eerlijk ben ik niet tevreden over veel onderdelen van mijn online bestelling.
1. Nadat ik de online bestelling had geplaatst heb ik lang gewacht om contact op te nemen omdat ik niets gehoord had. Na bijna 3 weken bleek dat de lamp niet eens besteld was terwijl wij al betaald hadden en ik een bevestiging van bestelling had ontvangen
2. Inmiddels zijn er weer bijna 3 weken verstreken en ik heb nog steeds geen bericht ontvangen
3. Er is geen tussentijdse update van de bestelling en de bestelling is niet te traceren.
Ik hoop dat er in de toekomst verbeteringen worden aangebracht aan het bestelproces
Sterke punten
Mooie artikelen
Verbeterpunten of tips
Bestelproces is niet kloppend
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Lelystad
Hoe heeft u ons gevonden?
Online