Ik heb een slechte ervaring met Haco. Speciaal gezocht naar een kledingkast die op voorraad was. Na bestelling en volledige betaling blijkt de kast helemaal niet op voorraad. Als uitleg krijg ik dat de website "op voorraad" aangeeft wanneer er 1 onderdeel van de kast op voorraad is. Helaas is alleen de romp van de kast op voorraad. De schuifdeuren niet. Levertijd onbekend. Nu alleen de romp op verzoek geleverd gekregen, maar dan moet ik straks bij de levering van de deuren nog een keer bezorgkosten betalen. Het gaat me niet eens over de bezorgkosten, maar ik ben bij mijn bestelling en betaling van de volledige aankoopsom slecht geïnformeerd. Schrijven dat de kast op voorraad is en snel geleverd kan worden en dan na bestelling en betaling komen met het excuus dat de site nu eenmaal op voorraad aangeeft als er 1 onderdeel aanwezig is: kan echt niet !!
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Juiste informatie verschaffen
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Haco Eindhoven-Ekkersrijt
Hoe heeft u ons gevonden?
Via internet