Top ervaring gehad met Haco. Begon al in de winkel tijdens onze aankoop. Goed geholpen en er werd tijd voor ons genomen. Als de verkoopster even geen antwoord wist op een vraag van onze kant ging ze bij een collega navraag doen. Leuke verkoopster ook.
De levering werd netjes via mail aangekondigd en wij konden onze dag en tijd kiezen uit een aantal opties. Op de dag van levering werden we netjes gebeld door de chauffeur dat hij met 20 minuten voor de deur stond.
Dat was dus ook zo....was fijn.
Helaas ging het met de betaling niet zo soepel. Ten eerste was het voor mij onbekend om via een betaalopdracht met een QR code te betalen. Dan ben ik toch beetje over datum 🤣🤣🤣 Met hulp van de chauffeur er toch uitgekomen. Ging verder goed totdat er een kleurcode gescand moest worden om de betaling af te sluiten. Daar ging het fout....dat lukte niet waardoor de chauffeur de meubels niet achter kon en mocht laten. Flink balen maar toch begrijpelijk. Ik ben toen in de auto gestapt en naar Haco Eindhoven gereden. Daar betaald met pin....zonder problemen en wat ik toen echt helemaal geweldig vond was dat de jongeman die mijn betaling afhandelde het nog voor elkaar kreeg dat de chauffeurs dezelfde dag nog terug kwamen en onze meubels alsnog kwamen leveren.
Wij zijn blij met onze meubels en hopen er nog lang van te kunnen genieten.
Zeker onze dank voor één van de chauffeurs die een etentje met zijn vader, die hij niet vaak ziet, en zijn broer af heeft gezegd.
Wij komen zeker terug bij Haco...voor iets groots of klein. Zeker wetende dat de service daar goed is.
Dank je wel
Sterke punten
Fijne gezellige verkoopster die ons heeft geholpen.
Het bedrag wat ons verteld werd klopte achteraf niet, in ons voordeel, en daarover werden wij netjes telefonisch over ingelicht. Die eerlijkheid waarderen wij heel erg.
Verbeterpunten of tips
Kan zo niets aangeven.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Haco Ekkersrijt, Eindhoven.
Hoe heeft u ons gevonden?
Bij voorbij rijden...eerst naar andere winkels, niets kunnen vinden. Toen als laatste naar Haco en daar vonden wij precies wat we zochten.