Koop nooit een bed van Haco
Sterke punten
leuke spullen in de winkel
Verbeterpunten of tips
Ik heb een bed gekocht bij Haco (Cruquius), alle maten goed geleverd en de goedkeuring van de verkoper gekregen dat het oké is om het bed door de trap naar boven te brengen. Dan komt het bed (4 weken vertraging) en kan niet naar boven. Ik moest extra betalen voor de tweede levering en het hoofdbord moet opnieuw worden besteld en in tweeën worden gesplitst. Om zelf geld te besparen voor het montagebedrijf adviseerde Haco mij dat ik het hoofdbord zelf kan ophalen en zelf kan monteren. Volgens de montagejongens die hier waren, is dit een hele zware klus en niet zo eenvoudig als je geen ervaring hebt.
De monteurs komen voor de tweede keer (na 2 weken) en ontdekken dat ze niet genoeg materiaal hebben om het bed te monteren, dus vertrekken ze en ik bleef met halve bed... 12 dagen later komen ze terug met de ontbrekende schroeven, maar nu hebben ze het verkeerd gemonteerd en het resulteert in 8 gaten die ik in de bed heb. De oplossing van Haco hiervoor is om de schroeven op de juiste plaats te plaatsen en de gaten te laten zoals ze zijn...
Verkoop en aftersales zijn niet met elkaar verbonden. Haco verkoopt en neemt vervolgens geen enkele verantwoordelijkheid voor hun producten, voor de levering en voor de montage. Laat je niet verleiden door de mooie spullen in hun winkel, je komt in een nachtmerrie terecht.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Cruquius
Hoe heeft u ons gevonden?
Internet