hallo,

Gemixed. Konden snel schakelen. Had afgesproken met Fieber dat zij eerst nog op locatie zouden gaan om e.e.a. te bekijken of alles ok was mbt bekabeling. Echter toen de lijn door Fieber actief werd gemaakt op locatie bleek dat het niet werkte. Toen werd KPN ingeschakeld. Die kreeg het ook eerst niet aan de praat. Dan word je wel een beetje moedeloos daar Fieber dan opeens komt met : we kunnen dit wel oplossen , maar dan moet er wel betaald worden voor deze actie. Niet helemaal fair natuurlijk gezien onze afspraak. 2e poging kwam er wel een KPN monteur met kennis , en die heeft het wel voor elkaar gekregen. Ook de levering van de apparatuur ging compleet mis. Duidelijk aangegeven dat kantoor dicht was overdag. Aangeven dat pakket kon worden afgeleverd aan de buren. Daar had ik afspraken meegemaakt. Echter pakket werd weer gewoon mee teruggenomen door PostNL. Klant waar ik dit allemaal voor regel had een strakke planning , maar door al deze problemen is dat niet gehaald. Support naderhand toen ik een probleem had met Firewall was wel prima opgelost door Fieber.