Bij eerste contact heel vriendelijk en behulpzaam, daarna onbereikbaar. FAQ voor telefoon-doorschakelen is onduidelijk; en lijkt ook niet te kloppen (doorschakeling werkt niet). Op de site staat nergens een telefoonnummer van een helpdesk vermeld. Op een 'ticket' met een hulpvraag is een dag later nog niet gereageerd; en ondertussen is mijn bedrijf telefonisch onbereikbaar.
Sterke punten hallo,
Zie boven. En ook: rare tech-taal op de site die voor klanten is bedoeld en codes waar ik niets mee aankan.