Zie hieronder.
Sterke punten
Zie hieronder.
Verbeterpunten of tips
Inmiddels heb ik uw zending ontvangen. Echter betreft het niet de bestelde set imbussleutels met Engelse maten, maar met continentale maten, d.w.z. in mm's. Het moge duidelijk zijn, dat ik niet imbussleutels met hoge verzendkosten bestel, als ik die sleutels in de plaatselijke bouwmarkt kan kopen. Omdat ik sleutels met Engelse maten wil hebben, maakte ik gebruik van uw bedrijf. Graag ontvang ik van u alsnog de set met Engelse maten en verneem ik van u hoe ik de eerste set op uw kosten kan terugsturen.
Reactie HandgereedschapDiscounter.nl:
Beste heer Ooms,
Zoals ook telefonisch besproken vinden wij het heel vervelend dat het verkeerde product is verstuurd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopelijk heeft u ondertussen de correcte set ontvangen.
Mvg
Handgereedschapdiscounter