Heb slechte ervaring wat service betreft. Trap is met een bocht anders als afgesproken geleverd en komt met hanicare niet tot een oplossing. Voorgesteld om er samen uit te komen zelfs dat we bij willen dragen in de kosten. Zou met de verkoper opgeomen worden en zouden we teruggebeld worden. Maar krijgen geen antwoord, ze houden de boot gewoon af.
Nu met radar besproken en volgens radar hebben we gehandeld naar wat in ons vermogen was. Wordt nu door hen opgepakt.
Ik hoop dat we eruit komen, weel jammer dat het op deze manier moet gaan.
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
ja, bij klachten de klant serieus nemen en tot een oplossing komen.