Plank met koude hapjes komt niet overeen met de website. Teleurstellend helaas. (Compleet buffet met hapjespannen besteld à 249euro). Ook geen spullen gekregen om het feestelijk aan te kleden zoals dat vermeld is op de site. En veel te pittige kipnuggets in de pannen terwijl die er niet bij hoorden. Na contact met hapjesaanhuis was hun antwoord dat, zonder dat zij het wisten, de cateraar het assortiment heeft veranderd en zouden ze de website gaan aanpassen. Dit is na 2 weken nog niet gebeurd. Ik vind dat ik te veel heb betaald voor het geleverde. Helaas heb ik geen reactie op mijn mail gekregen over een eventuele tegemoetkoming en laten zij niet meer van zich horen. Jammer want het concept is leuk en de levering was prima en op tijd.
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste Margo,
hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben het vermoeden dat u een aantal pakketten door elkaar haalt. U heeft nameijk een borrelplank besteld en geen buffet. Bij de feestbuffetten zit versiering idd, maar bij uw pakket niet. Daarnaast hebben wij nog nooit kipnuggets gehad in ons assortiment, deze kunnen namelijk niet in een hapjespan. Helaas was de mihoen opgegaan en niet meer op voorraad, hiervoor in de plaats heeft u bami gekregen en als extra een pastasalade, omdat dit er niet was. Wij vinden het jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent. Onze excuses hiervoor namens ons hele team