De gevulde eieren waren klein, rommelig gepresenteerd en niet dezelfde ochtend gemaakt. Na telefonisch overleg met Vos zou er een financiële vergoeding komen maar deze hebben ze niet gegeven. Ook andere hapjes waren niet vers.
Reactie Hapjes aan Huis:
Geachte heer/mevrouw,
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren met de catering. We waarderen uw feedback en streven ernaar om onze service bij onze cateringpartners te verbeteren.
Naar aanleiding van uw klacht heeft de cateraar een compensatie aangeboden, zoals vermeld in de e-mail die reeds naar u is verzonden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw verwachtingen te overtreffen.
Met vriendelijke groet, Team Hapjes aan Huis