Het pakje wat wij ontvingen zat bij een rol plakband op. Dit was een enorme tegenvaller. Je bestelt plasticvrije producten en dan krijg je dit.
Reactie HappySoaps:
Beste Marceline,
Hartelijk dank voor je review!
Wat vervelend om te horen! Dit is absoluut niet de bedoeling en niet onze verzendwijze. Niet alleen onze producten zijn helemaal plasticvrij, ook de opslag en verzending. Wij gebruiken plasticvrije opvulsnippers, gerecyclede verzenddozen en plasticvrije tape van kraft karton.
Wat helaas weleens voorkomt is het ruw omgaan met onze pakketten door de verzendpartners. Daarbij kunnen dozen soms per ongeluk opengaan of beschadigen. In dat geval maakt de vervoerder zelf weer de doos dicht - meestal met plastic tape. Dat is in jouw geval gebeurd. Wij hebben geen plastic in ons magazijn. ;-) Dat gezegd hebbende gaan wij beter controleren hoe de verzendpartners met onze pakketten omgaan. Dit is uiteraard onacceptabel! Plastic is onnodig.
Ik stuur je een privébericht om dit verder met je op te lossen. :-)
Met Happy Groet,
Gwendeline van HappySoaps