Mij zijn ze als klant kwijt,20 april een setje besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Na 3 keer zelf contact te hebben gezocht, want zelf nemen ze totaal het initiatief niet, wacht ik nog steeds en beantwoorden ze ook mijn berichten niet meer.
Reactie HappySoaps:
Beste Uuldersma,
Bedankt voor de review!
Wat vervelend te vernemen dat de bestelling en het contact niet naar wens en goed zijn verlopen. 🙁 Dit is zeker niet de bedoeling noch onze policy. Blijkbaar is er iets niet goed gegaan tijdens de communicatielijnen en ook met de bestelling.
Wij nemen contact op met om dit samen met jou tot een gepaste oplossing te komen. 💚
Met vriendelijke groet,
Gwen van HappySoaps