Verkeerde artikel ontvangen, 2x moeten bellen voordat het nieuwe kwam. En toen nog niet exact dezelfde als we besteld hadden
Sterke punten
Toetsenbord besteld en verkeerde ontvangen (geen qwerty). Vervolgens gebeld en zou de volgende dag de juiste ontvangen. Volgende dag niets ontvangen. Dus weer gebeld. Zou teruggebeld worden. Is niet gebeurd. Wel dag daarop ander toetsenbord, maar niet exact het zelfde partnummer als we besteld hebben. Functioneert wel, dus laten het maar zo. Klantenservice kan wat ons betreft dus beter.