Snelle levering van de bestelde aptop accu en deze werkt tot nu toe nog prima naar behoren. Er zaten wat verf(?) vlekken op de accu dus ik nam contact op de klantenservice. Deze reageerde snel en boden aan de accu om te ruilen of om een deel van het aankoopbedrag terug te storten. Ik heb gekozen voor de vergoeding en die was dezelfde week nog gestort op mijn rekening.
Sterke punten
Goede klantenservice die snel reageert en mijn probleem serieus en goed heeft behandeld.