Oplader besteld, deze paste alleen niet in de Medion laptop.
Gebeld dat dit niet paste en dit moest dan in dc-jack zitten aangezien dezelfde oplader veel vaker voor dit model was verkocht. Afgesproken dat ik hier achteraan zou gaan.
Binnen een half uur werd ik terug gebeld en werd mij gezegd dat het een productie fout moest zijn en dat ik direct een andere lader toegestuurd zou krijgen.
Volgende dag, netjes een nieuwe lader binnen gekregen.
In mijn beleving een bijzonder goede eigenschap dat een bedrijf een "fout" ( waar zij zelf ook niets aan kunnen doen) toegeven.
Sterke punten
Nette terug koppeling, snelle reactie.