Problemen die kunnen gebeuren, maar toch opgelost
Sterke punten
Laptop-toetsenbord assembly besteld. Werd eerst niet afgeleverd door PostNL ivm handtekening vereist (is lastig als je niet thuis bent, anderzijds wel te begrijpen van de verzender).
Volgende dag wel afgeleverd, maar verkeerde. Na contact werd dezelfde dag het goede type verstuurd. Helaas was deze defect.... Diezelfde dag werd wéér een nieuwe opgestuurd en die was goed. Kon andere gratis retour sturen.
Kortom, het verliep niet vlekkeloos, maar het gebeurt vaker dat als er bij een klant iets misgaat, er dan soms ineens van alles mis gaat,
Ik vertrouw er op dat het volgende keer beter gaat en ga er van uit dat mijn situatie een uitzondering was. Op elk probleem werd zeer snel gereageerd.