Ik had een extra oplader besteld voor mijn nieuwe HP laptop. Alhoewel de bestelde oplader hetzelfde modelnummer had als het origineel, paste de oplader echter niet op de laptop. Heb toen contact opgenomen, en werd uitstekend geholpen: ze gaven aan dat dat een bekend probleem, aangezien er onlangs een andere oplader op de markt was gekomen met hetzelfde serienummer. Nadat ik aangaf welke laptop ik had besteld, gaven ze aan dat ze wisten welke oplader hier wel bij hoorde, en dat hij direct mijn kant op komt. Heb deze vanmiddag ontvangen en zal morgen de andere terugsturen. Top service!
Sterke punten
Communicatie, snelle levering