Niet super goed, ik heb dinsdag een mail gestuurd om een factruur op te vragen. Nog geen antwoord gehad maar wel een CSAT formulier. Die volgorde is echt heel erg slecht.
Sterke punten
nee
Reactie HardwareCity.nl:
Onze klanten ontvangen altijd een factuur bij de levering. Wij gebruiken deze als pakbon in het magazijn, waardoor deze zonder uitzondering bij de leveringen zitten. Mails beantwoorden wij op basis van prioriteit. Wellicht kunt u zich voorstellen dat een mail voor een KOPIE factuur niet onze hoogste prioriteit heeft. Review uitnodigingen worden automatisch verzonden en het is dus niet heel vreemd als dit elkaar kruist.