Zie ook hieronder bij positieve en minder positieve punten.
Arts was deskundig maar afstandelijk: een specialist "oude stijl".
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
De verpleegkundige was duidelijk een stagiaire die erg onzeker was en zeker niet deskundig over kwam. Er was geen andere verpleegkundige bij om haar te instrueren. Voor de patiënt is dit niet prettig.