Zeer goed te woord gestaan door arts en haar mede werkers die verder onderzoek verrichten.
Vond het entree wat vreemd ik moest zoeken waar we naar toe moesten. Werd niet duidelijk op gebruik van een lift aan gegeven.
'De eerste keer is natuurlijk altijd wat vreemd'.
'Bij de balie, in het geheel niet prettig ontvangen, werd mij gelijk gewezen op niet luisteren! Zeer onprettig antwoordt en ik had zelf het idee dat ze mij niet liet uitpraten.
Mijn man was voor de eerste keer mee gekomen om mij te begeleiden. Dat mocht volgens haar niet. Terwijl dat ik zat te wachten verder meerdere bezoekers kwamen met z'n tweeën!
Ik heb dit gelijk ook bij Cardioloog vermeld. Mijn Man is verder ruim anderhalf uur in de auto gaan wachten.
Ik heb spijt gehad om niet de wachttijd van het HageZH. af te wachten.
Maar gelukkig was verder het onderzoek professioneel en vriendelijk.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Ik zal bij volgend bezoek opletten of wel meer aanwezigen waren lift gebruik.
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Grotendeels
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Niet van toepassing
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels