Nieks
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Niet van toepassing
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Weet ik niet
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Niet
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Niet van toepassing
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Ik weet het niet
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Niet van toepassing
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ik weet het niet
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Niet van toepassing
Reactie HartKliniek Nederland:
Geachte mevrouw Kuur,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen omtrent uw klacht. Wij betreuren het dat u uw bezoek aan HartKliniek als onprettig heeft ervaren, en vonden het prettig dat u uw feedback wilde toelichten. Zoals telefonisch afgesproken hebben wij uw klacht ook besproken met de betrokken medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Team HartKliniek