De eerste keer dat wij uw kliniek bezochten, was de ontmoeting prettig, mijn vrouw mocht aan de tafel plaatsnemen en kreeg koffie, zonder mondkapje, de tweede keer hing er een heel andere sfeer, mijn vrouw werd deur uitgezet door 2 onvriendelijke personeelsleden, bij de fietsproef ging ook van alles fout, bloeddruk meten wilde niet lukken, is wel 4 keer over gedaan, fietsen was een drama met een mondkapje om, ik heb vreselijk mijn best gedaan, het was ontzettend zwaar en mijn benen waren zo verzuurd dat ik daar dagen last van heb gehad, we hebben dan ook besloten om te stoppen bij uw kliniek en hebben inmiddels een afspraak gemaakt in het CWZ Nijmegen
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Deels
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Grotendeels
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Uniforme richtlijnen
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Deels
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Nee, helemaal niet
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Niet van toepassing, Een beetje
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Een beetje