Met de fiets is de kliniek slecht te bereiken. Assistente aan de balie vriendelijk. Assistentes die onderzoek deden namen geen tijd voor uitleg, maar deden hun ding. Ik had geen goed idee van wat er gebeurde en welke onderzoeken waarom gebeurden. Onveilig gevoel. Cardioloog was vriendelijk en kundig. Assistente die daarna vervolgafspraak moest maken, had daar niet veel zin in en was weinig communicatief. Twijfel nog ik vervolgafspraak laat doorgaan.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Patientvriendelijker optreden, zeker voor mensen die voor het eerst een cardioloog bezoeken.
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Grotendeels
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Grotendeels
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Niet van toepassing
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels