Zeer goed ontvangen door de arts. De ontvangst door de receptioniste was zoals je in het ziekenhuis wordt ontvangen, koel,, zakelijk en onder het mompelen van ja wij hebben last van onderbezetting. Dat neem ik de receptioniste niet kwalijk. Maar wel degene die een receptioniste "extra via een uitzendorganisatie"afsnauwde dat er geen tijd was om mensen in te werken. En waar iedereen die er was als patiënt van mee kon genieten. Dus dit was niet professioneel. Neem zo'n persoon mee naar jouw kantoor. Deze dame voelde zich ook gelijk opgelaten.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Niet van toepassing
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
De cardioloog heeft voor mijn second opinion alleen het laatste behandel verslag ontvangen. Misschien een eyeopener, bijna iedereen heeft tegenwoordig via zijn telefoon of tablet/laptop toegang tot het domein (in mijn geval) mijn alrijne. Ik dacht er ook pas na het gesprek met de cardioloog aan,, toen ik er thuis over nazat te denken. Dit nadat de cardioloog verteld had dat deze geen inzicht had in de voorgeschiedenis. Dus misschien patiënten erop wijzen dat zij dit activeren. In mijn eigen geval had ik dan de cardioloog meer inzicht kunnen verstrekken waardoor het rapport van het gesprek nog evenwichtiger/ gefundeerd zouden zijn.
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts, Familie/vrienden
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Ja, helemaal
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Niet van toepassing
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Niet van toepassing
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Niet van toepassing