Er wordt altijd goed geluisterd naar je verhaal wat betreft je klachten. Ook kijken ze niet alleen naar het probleem zelf, maar met achtergrond informatie zien ze ook wat een negatieve/positieve invloed kan zijn op jouw gezondheid. Daar krijg je tips/ondersteuning bij. Ik kom daar al heel wat jaren een voel me daar heel veilig. Ik word goed in de gaten gehouden😉
Ook de assistentie dames zijn top en erg vriendelijk.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Tijdens een hartkatheterisatie een aantal jaar geleden kreeg ik een erg heftige allergische reactie. Dat had te maken met de contrastvloeistof. Dit werd een trauma voor mij. Ik wilde graag dat dat vast in het systeem kwam te staan, dat dat nooit meer wordt toegepast. Nu kreeg ik dit jaar een stressecho en werd verteld dat er waarschijnlijk contrastvloeistof gebruikt zou worden. Er kwam even een error bij mij. Zij hebben dit nu gecorrigeerd gelukkig. Ik vind het erg belangrijk dat dit soort informatie niet verdwijnt in de loop der jaren. Verder ben ik meer dan tevreden over de hartkliniek!
Hoe heeft u van ons gehoord?
Ziekenhuis
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Ja, helemaal
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal