Vriendelijk ontvangst, de uitleg aan de balie i.v.m. invullen van formulieren en gegevens checken ging wel snel, ik was een formulier aan het invullen en kreeg al informatie over een volgend formulier dit voelde niet heel fijn. De kliniek ziet er mooi en verzorgd uit. Goede uitleg betreft de behandeling, wat er gaat gebeuren. De cardioloog gaf direct duidelijke uitleg tijdens het onderzoek, ik werd gerustgesteld en kreeg advies mee. Wat ook een pluspunt voor mij was de korte wachttijd, binnen 2 weken kon ik al terecht. Ik ben zeer tevreden en vond het een positieve ervaring.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Aan de balie de tijd nemen om uitleg te geven en de patiënt de formulieren laten invullen.
Verder ben ik heel positief over deze vestiging.
Hoe heeft u van ons gehoord?
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal