Wat een verschil met een ziekenhuis. Het was een warm bad. Zowel de mevrouw achter de balie als de cardioloog waren allebei heel aardig en zagen me niet als nummer maar als mens. Je zag dat ze goed op elkaar ingespeeld waren en dat ze het goed met elkaar konden vinden. Ik hoefde niet te wachten en voelde me heel erg op mn gemak.
De cardioloog voelde goed aan hoe hij met me om kon gaan, welke geruststelling en uitleg ik nodig had. Ik had het idee dat hij heel deskundig was, gefascineerd door het hart. Alle onderzoeken worden goed achter elkaar gepland, ik kon gelijk een holter mee krijgen.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
t was perfect
Hoe heeft u van ons gehoord?
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal