Klantvriendelijk, deskundig en goede, zorgvuldige uitleg wat er gebeurd.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
De uitleg over de vergoeding via de zorgverlener, dat is veel (ondanks de zorgvuldigheid brengt dit ook verwarring mee) en 2 verschillende uitleggen, (brief en factuur) In de uitnodigingsbrief van de Hartstichting staat o.a. een ander IBAN rek.nr. (NL29 INGB 00056642 98) dan in de factuur van Eucura.
Het rek.nr. (NL97 FVLB 0699 4288 82) vermeld in de factuur van Eucura heb ik aangehouden.
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts, Facebook, Ziekenhuis, Google
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Deels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal