Ik ben prima ontvangen en behandeld. Het is alleen jammer, en dat heb ik een paar keer ondervonden, dat wanneer je belt om een afspraak te wijzigen je eerst een poos in de wachtrij op je beurt wacht, en als je de eerste wachtende bent opeens als bijvoorbeeld 5e in een nieuwe wachtrij moet wachten...
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Zie mijn opmerking over de telefonische bereikbaarheid
Hoe heeft u van ons gehoord?
Familie/ vrienden
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Deels
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal