Ik heb een slechte ervaring met Hartkliniek. In het eerste consult ben ik met mijn klachten al niet serieus genomen en dit blijkt ook uit de verdere 'behandeling' en conclusie. Ik krijg steeds opnieuw te horen dat ik gerust gesteld ben, maar dat ben ik verre van en ik kwam niet voor geruststelling. Mijn typische klachten zijn niet te zien geweest in de onderzoeken omdat er niet naar mij en naar de verwijzend arts is geluisterd. Hierdoor is de klacht niet eens gezien en ben ik dus niet gerustgesteld, maar is mijn casus wel afgesloten.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Nee, helemaal niet
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Nee, helemaal niet
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Ik heb geen enkele voorlichting gekregen voor onderzoeken die gedaan zouden worden
Ik heb nooit in kunnen loggen online om mijn dossier te bekijken ondanks herhaaldelijk verzoek
Hoe heeft u van ons gehoord?
Ziekenhuis
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Nee, helemaal niet
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Niet van toepassing
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Nee, helemaal niet
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Nee, helemaal niet