De binnenkomst bij de HartKliniek voelde goed,alles was duidelijk aangegeven, werd gelijk geholpen door een balie medewerkster.
In de wachtkamer was veel informatie te vinden,na tien minuten,werden we opgehaald door de assistente.
Ik was heel zenuwachtig, Dr Haitsma, stelde me gerust ,door een praatje te maken en uit te leggen wat er ging gebeuren.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Ik werd doorverwezen, door de
Proctos Kliniek in Bilthoven.
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Deels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal