Ik ben over het algemeen tevreden over de contacten en de onderzoeken. echter de afspraken die dan mondeling worden gemaakt en toegezegd lopen te vaak niet goed inplannen van een behandeling in het UMC wat dan is vergeten recept doorgeven aan apotheek wat ook niet gebeurd dat wekt geen vertrouwen . contact met de cardioloog is soms wat warrig , neemt wel ruim de tijd.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
ik heb het idee dat de communicatie intern niet optimaal is dit heb ik gemerkt met bv. afspraak niet ingepland en afspraak naar UMC niet ingepland afspraak dat recept direct naar apotheek wordt verzonden en dan gebeurd dat niet. e.e.a. wordt dan vergeten dat is niet zoals je het verwacht. dat is ook de reden dat ik twijfel heb om de aanbeveling te doen. ik heb nee in gevuld omdat ik een keuze moet maken maar heb twijfel.
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Deels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels