De onderzoeken verliepen rustig en met een goed contact. zeer tevreden over.
Afspreken maken vind ik minder goed verlopen. Bij geen gehoor wordt er geen contact weer opgenomen. Jammer.Daardoor veel tijd 'verloren' voor vervolgafspraak.
Ook was het onduidelijk of er een afspraak was afgezegd of toch door ging. Via mail afzegging en gelijk volgende mail herinnering dat er een afspraak stond. Hierbij geen telefonisch contact van Hartkliniek gehad. Zelf maar contact opgenomen. Hierdoor wel weer 2 weken verder voor nieuwe afspraak.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Grotendeels
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Grotendeels
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
zie hierboven
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Grotendeels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Deels
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal