Naar aanleiding van een Holter onderzoek werd ik door de huisarts doorverwezen naar de cardioloog van de Hartkliniek. Er werd door de huis arts gezegd , dat eruit het onderzoek was gebleken , dat er iets niet helemaal goed was. Bij de afspraak waren de doktersassistenten prima, aardig en legde uit wat ze ging doen.
Later kwam de cardioloog voor een echo van het hart.
Mijn klacht is dat deze dokter niets vroeg of uitlegde of wat dan ook. Hij zei dan nog wel dat alles goed was. Maar veel wijzer ben ik niet geworden.
Wat beleefdheids zinnetjes en daar bleef het bij. Later begreep ik , dat er nog een onderzoek zou volgen ook iets met een kastje en het hartritme. Maar waarom het holteronderzoek ( ook bij de hartkliniek gedaan) niet helemaal goed was heb ik niet gehoord. Pas toen ik buiten stond drong het tot me door wat er uiteindelijk was gebeurd.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Nee, helemaal niet
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Nee, helemaal niet
Wie was de cardioloog die uw onderzoek heeft begeleid?
Weet ik niet
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Eigenlijk niet
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Grotendeels
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Deels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Deels
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Nee, helemaal niet
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels