Het telefonische keuzemenu functioneerde niet toen ik voor t eerst contact op wilde nemen. Hartkliniek was dus onbereikbaar gedurende een bepaalde tijd. Volgende dag lukte t wel. Bij een volgende telefonische poging werd telefoon niet opgenomen hoewel het nog geen 5 uur was (6 minuten voor 5). Als het lukte om telefonisch contact te krijgen was het contact prima.
Verder is het vervelend dat ik de locatie niet rechtstreeks kan bereiken.
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Wie was de cardioloog die uw onderzoek heeft begeleid?
Dr Hanim Sen
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Bereikbaarheid zou echt beter moeten!
Wat betreft contact cardioloog ben ik zeer tevreden: goede en duidelijke uitleg, nam ruim de tijd.
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Grotendeels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Grotendeels
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Grotendeels
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels