In het begin , wat “ lauw”.... meerdere keren gebeld, maar niet terug gebeld!!
Sterke punten
Tot dat ik , tot dat, wederom af support, belde, en Dhr. Eligio Slachter, ad lijn kreeg....( ben iets ouder 65+) hij begreep , ondanks “ mijn slechte” technische kennis..direct, mijn audio probleem.... gaan” het “oplossen, was zijn antwoord!
Zo geschiede... hij kwam , stipt.. iedere bel bel afspraak na!! En niet onbelangrijk,
gister 18/ 11/ 2020 stond hij precies op afgesproken tijdstip, voor onze deur, om probleem , persoonlijk ( en vriendelijk) op te lossen!!! Geweldig!!!?
Nogmaals dank!!!!?
Verbeterpunten of tips
De klacht , of vraag, van klant, aan de afdeling support, “ echt” of sneller doorspelen, naar de juiste persoon!