Tot nu toe (mei 2016) heb ik een aantal keren diverse kledingstukken gekocht bij Piet Koopmans & Zn Herenmode. Wanneer ik vragen had en deze telefonisch of per email stelde, kreeg ik vlot en duidelijk antwoord.
Sterke punten
Snelle reactie, prima uitleg, ook telefonisch wordt alle tijd genomen en bijv. gemeten wanneer daarom gevraagd wordt. Ook inhoudelijk duidelijke uitleg, dus meer dan waar je om vraagt.
Verbeterpunten of tips
Mogelijk kan op de website nog meer inhoudelijke informatie gegeven worden, maar dat is lastig uitleggen.
Verder viel op dat wanneer je gebruik maakt van een post.nl app, waarmee pakketten, welke onderweg zijn naar klant, te volgen zijn, bij Piet Koopmans 2 van de 3 keer dat ik besteld heb, niet te volgen waren. Kortom, er stond dat er nog geen inhoudelijke informatie bekend was, terwijl het pakketje inmiddels aangekomen was. Gelukkig wist ik dat het pakketje op een bepaalde dag geleverd zou worden, daar Piet Koopmans & Zn mij persoonlijk per email goed op de hoogte hielden.