Heel erg fijn in contact, uiteindelijke offerte en uitvoering.
Bent u geholpen volgens verwachting?
Ja erg fijn.
Uw kritiek? Ja graag!
Richttijd van ophalen vond ik te ruim. Ik vind dat als je als bedrijf aangeeft dat de richttijd van ophalen 10.30 is, je de client zelf moet bellen/ informeren dat t twee uur later wordt. Ik heb zelf moeten bellen om te informeren op de ophaaldag. Hier kun je als bedrijf de client zelf beter op voorbereiden, cq inlichten.
Reactie Herrmansch Pianotechnieken:
Hartelijk dank voor uw handvatten. Wij werken in tijdblokken van 2 uur. Toch hebben dit al vaker gehoord. Wij gaan er voor zorgen dat we eerder gaan bellen bij vertraging.