Goed.
Bent u geholpen volgens verwachting?
Jazeker.
Uw kritiek? Ja graag!
Misschien in het eerste contact per mail melden dat jullie de ultieme pianoglaasjes hebben met een teflonlaag voor klanten met een parketvloer. Nu had ik al pianoglaasjes gekocht en er vilt opgemaakt; toch heb ik uiteindelijk gekozen voor jullie glaasjes. Hadden jullie dat direct gemeld dan had ik ze niet gekocht en had ik ze direct meebesteld.