Zie verbeterpunten. Verder heb ik aangegeven geen mail meer te willen ontvangen en toch krijg ik nog regelmatig mail in de mailbox!!!!
Sterke punten
de prijs die is sterk duur
Verbeterpunten of tips
We hebben ooit voor secretaressendag bloemen besteld bij de meeste secretaresses was deze bos al na twee dagen weg en stonden de bloemen al te vergaan. Klacht ingediend en toen kregen we een tegoedbon van 10 euro per secretaresse. Aangezien er niets te koop is van 10 euro of daaronder moesten we alsnog bijleggen, dus verdiende de winkel er weer op. Op de vraag of we de bonnen gezamenlijk mochten indienen werd afwijzend gereageerd. Dus Bolletje er ligt een heeeeeeel groot verbeterpunt.
Reactie Het-bolletje.nl:
Ik had gisteren deze opmerking al gezien, heb deze dame direct uit het bestand verwijderd.
Overigens, als zij zich zo ergert aan onze nieuwsbrieven, kan zij zelf uitschrijven bij ontvangst van de nieuwsbrief.
Voor wat betreft de levering, die mis ging; Wij hebben gereageerd en een vergoeding aangeboden.
Onze bloemen komen dagelijks rechtstreeks van de klok, dus vers. Wij kunnen niet altijd wat er met
een vers product gebeurt, als het eenmaal is afgeleverd. Als de bloemen een uurtje op de tocht hebben gestaan bijvoorbeeld, dan is het mis.
Bij deze klant kunnen we schijnbaar geen goed meer doen. Groeten Ad de Bruin